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邦度化工催化剂质料监视考验中央-GLP尝试室pdf

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  国家化工催化剂质量监督检验中心 2014年度社会责任报告 一、前言 2014年,国家化工催化剂质量监督检验中心在全面完成各项质检和标准化工作的同时, 严格恪守“科学、公正、服务”的质量方针,始终贯穿“让顾客、职工、社会满意”的经营 理念,忠实的履行社会责任,积极促进质检中心与社会的和谐、协调发展。按照 《国家产品 质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》的相关要求,本中心编制了2014年度 社会责任报告,客观、真实、系统的披露本中心在履行社会责任方面的相关情况,并以此接 受社会监督。本报告是国家化工催化剂质量监督检验中心2014年度社会责任报告,本中心 对报告所含的信息和数据的真实性负责。 二、社会责任管理体系和制度的建立情况 2014年以来,国家化工催化剂质量监督检验中心(含全国化学标准化技术委员会化工催 化剂分会以及硫和硫酸分会)在国家质检总局、国家认监委、国家标准委、中国石化联合会 等上级主管部门的指导下,在母体单位南化集团研究院的关心支持下,加强经营管理,创新 工作,切实履行社会责任,全面完成各项工作任务。全年技术经营收入166万元,申报专利 5项,完成179批化肥催化剂产品、30批硫和硫酸产品、18批化肥以及32批其它样品的检 验;标委会积极承担国家标准和行业标准的制修订,共承担完成 《硫酸生产用铯催化剂》等 14项国家标准标准和化工行业标准的制修订任务和8项标准的归口管理。质检工作和标准化 工作均得到了一定的发展,不仅为社会企业客户提供了公正、科学的数据、结果以及多方位 的优质服务,还为化工催化剂及硫和硫酸行业提供了相关产品和方法标准,赢得了社会业界 的好评与认可。 本中心承检项目包括化工催化剂、硫和硫酸和化学肥料共3大类19个产品,如氨合成 催化剂、一氧化碳高温变换催化剂、一氧化碳耐硫变换催化剂、二氧化硫氧化制硫酸催化剂、 氧化锌脱硫剂、工业硫酸、工业硫磺和复混肥料等,是通过国家实验室认可、实验室资质认 定(计量认证/审查认可)的第三方产品质量检验机构,面向社会各界提供具有证明作用 数据和结果。中心在完成正常检验工作的同时,积极按照上级“传递信任、服务发展”的精 神,始终把坚持独立公正、科学诚信作为基本要求,自觉遵守国家相关法律法规、标准和技 术规范的要求,严格管理,规范运作,在追求经济效益的同时,对利益相关者和环境负责, 积极履行社会责任,在保证本中心法律和资质所确定的法律地位以及检测作业法律效力的同 时,不断提升中心为社会相关行业服务的水平。 本中心有完整的质量体系文件,包括质量手册、程序文件和作业文件等,确保了中心管 理体系的长期有效运行,其中建立了 《中心工作制度》、《中心工作人员守则》、《为社会 提供公益性技术服务的制度》、《有毒有害物质和废弃物处理制度》等与社会责任相关的内 部管理制度,在实际工作中不断健全和完善,把履行社会责任纳入质检中心内部管理体系 各个层面。为使全体员工牢固树立社会责任意识,中心每年定期对全员进行社会责任培训和 普及教育,不断创新管理理念;中心的长期发展规划中包含履行社会责任的理念和要求,同 时把社会责任意识融入到机构的文化建设之中,不断满足员工的发展需要,促进中心在机构 发展、员工成长、与社会各界和谐共赢中实现可持续发展。根据国家认监委相关文件精神, 从2014年起,中心就履行社会责任制度的情况进行自我声明,今后将会定期发布社会责任 报告,公开本中心履行社会责任的基本情况,自觉接受社会各界和上级主管部门的监督检查。 三、履行社会责任情况 (一)诚信责任 1.依法运营。本中心是经工商注册批准为具有独立国有企业法人资格的单位。法定代表 人对本中心的行为承担民事责任,中心全体员工在中心最高管理者领导下开展工作,自觉遵 守国家法律、行政法规的各项要求和规范运营的其他要求,保证独立、公正的法律地位。为 保证本中心法律和资质所确定的法律地位以及检测作业的法律效力,中心发布了相关公正性 声明。中心全体员工遵循CNAS认可准则,牢记最高管理者的质量方针申明和公正性申明, 严格按照质量管理体系文件的规定进行检测,并抵制一切背离质量方针的行政干预,维护检 测结果的真实性、公正性,不从事或从参与任何可能影响其检验检测独立性和诚信性的活动, 对违反程序或未经委托人认可的检测视为无效,自觉接受政府、消费者和社会的监督,维护 检验检测市场秩序。 2.规范运营。本中心建立并运行保证其检验检测活动的独立性和公正性的质量体系,检 测工作的独立性不受任何行政干预,不受任何关系和部门领导的影响;资金来源于上级拨款 和委托检测收入,资金运作实施封闭管理,独立核算,不受任何经济利益的驱动,独立开展 检测工作;中心配备的所有管理人员、检验分析人员均为固定的专职人员,明确其职责、责 任;除开展为委托人的检测服务外,不得开展有违背公正性的一切技术、开发、生产、咨询、 贸易等活动;中心严格按照认可规范或者标准要求向社会提供检测数据和结果,任何人不得 擅自改变检测工作程序和方法、违反操作规程、涂改或伪造检测数据或结果、对外泄露客户 2 — — 的机密信息、参与外界有损公正性的合作开发等;中心定期对内部的检测工作进行监督,确 保中心检测行为的规范化和检测数据结果的准确、客观和线.科学诚信。本中心始终不渝的维护其诚实的工作态度,坚持科学、公正、服务的质量 方针,坚决杜绝一切损害委托人利益的不公正行为的发生;自觉遵守社会公德、商业道德和 行业自律要求,公平、科学、客观的开展检验检测活动,并向委托人承诺所承担的法律责任 和应履行的义务,保证对委托人所委托的检测工作取得良好的效果、检测结果准确可靠。 (二)经济与服务责任 1.创新发展。本中心认真贯彻国家有关质检工作的方针、政策和法规,遵循CNAS认可 准则,严格执行中心管理体系文件的规定,建立和完善内部技术研究和创新管理机制,积极 参与相关类别的能力验证和实验室间比对试验,并与其它实验室保持良好的接触和沟通,以 此来不断提高检验能力和水平。同时,不断扩展检验检测领域,满足政府和社会发展对检验 检测的需求,发挥质检机构对国家经济持续发展和社会进步的促进作用。 2.提高服务水平。本中心坚持委托人第一、质量第一的服务宗旨和让所有委托人放心 发展方向,在服务中严格遵循中心的质量方针、质量目标、服务承诺和公正性措施,努力为 社会提供优质的检验检测服务,满足消费者需求;热情接待每一位申述者提出的投诉和建议, 承诺对每一例申述都将在约定的时间内做出合理的答复,对违反检测规定造成委托人利益损 害 ,中心将承担相应的民事责任;中心的生存和发展依存于客户,依赖于中心的良好信誉, 全体员工在检测工作中坚持原则,秉公办事,严守纪律,积极进取,保护客户的机密信息和 所有权,同时欢迎国家各执法部门、社会各界对我中心的工作质量给予监督和指导。 (三)社会责任 1.保障安全。本中心建立了 《实验室安全与内务管理程序》,制定并实施有关实验室安 全和保证人员健康的程序;中心有与检测范围相适应并便于使用的安全防护装备及设施,如 个人防护装备、洗眼器、紧急喷淋装置、灭火器等,安全员每月定期检查其功能的有效性, 防止安全事故的发生;中心坚持对全体员工进行安全管理制度的学习, 每年初制订安全培训 计划;同时,建立应急管理体系,制定了 《检验安全事故的报告处理制度》,提高对安全事 故的应急管理水平和突发事件的应对能力,为员工提供安全、健康、卫生的工作条件和环境, 保障员工职业健康。 2.员工权益。本中心配备的所有管理人员、检验分析人员均为固定的专职人员,中心依 法与员工签订并履行用工合同及社会保险;明确了各类人员的岗位职责和权力;制定了 《检 验中心人员考核制度》用于保障员工的合法权益和身心健康,健全收入分配制度;建立了《人 员培训和考核程序》用于人才的培养,给他们提供业务发展机会,增强员工从事检验检测 — —3 责任感和荣誉感。 3.参与社会公益。本中心积极参与社会公益事业和社区建设,鼓励开展检验检测志愿者 活动或志愿服务;建立了《突发公共事件应急预案》和《为社会提供公益性技术服务的制度》, 在发生安全事故和突发事件的情况下,积极为社会各界提供检验检测方面的支持和援助。 4.报告责任。本中心每年定期向上级主管部门和相关行政部门报告行业动态及产品质量 检验情况,分析在报告期内检测工作中发现的主要产品质量问题,分析其形成原因并提出解 决措施与建议;在检验检测过程中发现存在重大质量风险时,及时向上级主管部门和相关行 政部门报告,减轻或者消除突发公共事件的社会危害。 (四)环保责任 本中心建立了 《有毒有害物质和废弃物处理制度》和相关程序,加强对实验室检验检测 活动中产生的废料、废水、废气的处理,避免检验检测活动中的污染排放到周围环境中;同 时,提倡对三废的回收再利用,提高对资源的综合利用效率,降低能源消耗。在检验分析工 作中,还不断研究、试验验证新的分析方法,并制定成相关标准,在国家或行业内推广,积 极运用检验检测技术支持和促进环境保护和国家节能减排技术的发展。 四、结语 今后,本中心将坚持以科学发展观为指导,按照上级主管部门的科技发展规划,以搞好 自身建设发展与服务企业发展、服务社会为原则,大力推进“科技兴检”、“人才强检”政 策,在完善质检部门科技手段、建立健全技术保障体系,提高产品质量把关能力的基础上, 继续保持和巩固在化工催化剂检验和标准制修订等方面的技术优势,集中力量进行相关产品 的检验和标准制修订工作,积极为各方提供标准化、质量管理、检验检测、安全把关等技术 咨询与服务。 同时,进一步深化技术机构改革,完善内部管理,建立健全国家产品质检中心的社会责 任管理体系,有效践行社会责任,提升部门整体实力和竞争力,确保可持续发展;要以创建 服务性部门为抓手,创新工作,不断提高中心、标委会为行业服务的水平,提升在行业中 地位,自觉为营造健康、和谐、有序的检验检测市场环境作出努力和表率,力争为国家质检 工作和标准化工作作出新的贡献。 4 — — 授权机构名称:国家化工催化剂质量监督检验中心 所在法人机构名称:南京科正化工产品质量检验中心 地址:江苏省南京市六合区大厂葛关路699号 邮政编码:210048 负责人:邱爱玲 电线 传线 电子信箱:nj- — —5

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